GAIO-Framework für Chief Communication Officers
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Healthcare & Life Sciences
10. Oktober 2025
Barrierefreiheit richtig umgesetzt sichert Markenwert, Wettbewerbsfähigkeit und regulatorische Resilienz
Ab Juni 2025 müssen Unternehmen digitale Produkte und Services barrierefrei anbieten wenn sie im B2C agieren. Wer die Vorgaben des BFSG strategisch umsetzt sichert sich nicht nur Rechtssicherheit sondern erschließt neue Zielgruppen stärkt seine Marke und steigert die Nutzerfreundlichkeit. KI kann dabei helfen Inhalte effizient anzupassen Prozesse zu automatisieren und Standards wie WCAG und EN 301 549 einzuhalten. Jetzt handeln bedeutet Wettbewerbsfähigkeit sichern und Vertrauen bei Kunden und Regulierern aufbauen.
BFSG 2025: Wer jetzt nicht handelt, verliert Markt, Vertrauen und Zukunft
Ab dem 28. Juni 2025 wird Barrierefreiheit zur Pflicht – nicht nur für Behörden, sondern für Unternehmen im digitalen B2C-Geschäft. Was lange als freiwilliges CSR-Ziel galt, ist ab diesem Stichtag gesetzlich geregelt. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) zwingt Unternehmen zum Umdenken. Wer heute Barrierefreiheit strategisch angeht, gewinnt morgen Marktanteile, Vertrauen – und Wettbewerbsvorteile.
Die Herausforderung
Die meisten Unternehmen unterschätzen die Relevanz des BFSG. Sie übersehen Zielgruppen, riskieren Bußgelder von bis zu 100.000 € und ignorieren signifikante Reputationsrisiken. Dabei betrifft das Gesetz fast alle digitalen Angebote im B2C-Bereich – von der Website über die App bis hin zur E-Commerce-Funktion.
Besonders betroffen sind Banken, Versicherer, Software-Unternehmen, E-Commerce-Plattformen, Telekommunikationsanbieter, Mobilitätsdienstleister und alle, die interaktive digitale Produkte für Endverbraucher anbieten. Dazu gehören aber auch mittelständische Marktführer mit begrenzten internen Ressourcen.
Unser Lösungsansatz
Wir bietet ein ganzheitliches Umsetzungsmodell für BFSG-Compliance – strategisch fundiert, kommunikativ wirksam und KI-gestützt. Unser 4-Stufen-Modell kombiniert rechtliche Expertise, barrierefreies UX-Design, technologische Standards wie WCAG 2.1 / EN 301 549 und KI-gestützte Tools zur Text- und PDF-Optimierung. In Zusammenarbeit mit unserem Partner t2k bieten wir automatisierte Audits, Self-Assessments und Schulungen, die sich nahtlos in bestehende Prozesse einfügen.
Das Ergebnis:
- Rechtssicherheit und Vermeidung von Sanktionen
- Zugang zu über 100 Mio. potenziellen Konsument*innen in der EU
- Stärkung von Marke, Vertrauen und Employer Branding
- Effiziente Umsetzung mit KI – weniger Aufwand und mehr Wirkung
Alle Anbieter digitaler B2C-Produkte und -Services in Deutschland – unabhängig von Branche und Unternehmensgröße (Ausnahmen: reines B2B, Kleinstunternehmen bei Services).
Für Web: WCAG 2.1 AA, für Software/Dokumente zusätzlich EN 301 549 und PDF/UA.
Bußgelder bis 100.000 €, Marktverbote, Reputationsverlust, Wettbewerbsnachteile.
KI beschleunigt Umsetzung: von Textvereinfachung über Alt-Texte bis PDF-Optimierung. Mit klarer Governance lassen sich so Kosten senken und Qualität steigern.
Inventarisierung aller relevanten Produkte/Services, Gap-Analyse nach WCAG/EN 301 549, Priorisierung nach Risiko und Umsetzungskosten.
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie gut Ihr Unternehmen auf das BFSG vorbereitet ist – und wie Sie aus einer regulatorischen Pflicht einen strategischen Vorteil machen.